Sık Sorulan Sorular
Aklınıza Takılanlar
En çok merak edilen konuları yanıtladık. Başka bir sorunuz olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Çamaşır makinemden gelen ses neyden kaynaklanır?
Çoğu zaman ses rulman aşınmasından, pompa içine giren yabancı cisimden veya motor kömürünün yıpranmasından kaynaklanır. Teknisyenimiz ses analizi yaparak kaynağı kısa sürede tespit eder.
Makinem su almıyor, ne yapmalıyım?
Önce su vanasının açık olduğunu, su giriş hortumunun bükülmediğini ve filtrenin tıkalı olmadığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa giriş valfi veya basınç sensörü arızalı olabilir; teknisyen müdahalesi gerekir.
Kapı kilidi açılmıyor, cihazı zorlayabilir miyim?
Zorlamayın — kapı kilidini kırmak riskli ve pahalı bir tamire yol açabilir. Elektronik kilit veya emniyet sensörü arızalarında teknisyen güvenli biçimde açıp parça değişimi yapabilir.
Sıkma aşamasında çok titriyor, sebebi nedir?
Makine dengesiz yüklemede, zemin ayar ayakları dengesizse veya amortisör/yay arızasında titreme yaşanır. Ayrıca nakliye cıvataları çıkarılmadıysa ciddi titreme görülür.
Yaptığınız servislerin garantisi ne kadar sürer?
İşçiliğimize 1 yıl, değişen orijinal yedek parçalara üretici garantisi verilir. Servis formunuzda garanti bilgisi açıkça belirtilir.
